Για να βοηθήσει στην παροχή συμβουλών στους πελάτες και στη διανομή φαρμάκων, ο PTA (Φαρμακευτικός Τεχνικός Βοηθός) εργάζεται στο φαρμακείο παράλληλα με τον φαρμακοποιό.
Τρεις επαγγελματικές ομάδες συνεργάζονται στενά στο φαρμακείο: οι φαρμακοποιοί, οι PTA και η PKA. Ο επικεφαλής του φαρμακείου είναι φαρμακοποιός και αυτοαπασχολείται. Εκτός από αυτόν ή αυτήν, άλλοι φαρμακοποιοί μπορεί να εργάζονται ως υπάλληλοι στο φαρμακείο.